Error 5013

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Error 5013

Beitrag von Dima » 02.08.2018 09:14

Hallo zusammen,
Nach Neuinstallation war es nicht möglich P3Dv4 online zu aktivieren.
Was bedeutet "error 5013". Anfrage an Pripar gesendet, bis jetzt keine Rückmeldung.

Grüße

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MatthiasKNU
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Re: Error 5013

Beitrag von MatthiasKNU » 02.08.2018 09:17

Du hast P3D wohl nicht richtig deaktiviert, etc., auf jeden Fall ist deine Lizenz deaktiviert.

Schreib eine E-Mail an Licensing@prepar3D.com und erkläre dein Problem, dann werden sie dir relativ schnell helfen!
Viele Grüße
Matthias

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Re: Error 5013

Beitrag von Dima » 02.08.2018 09:24

Zeigt mir aber im Lizens Portal "Status ok"

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MatthiasKNU
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Re: Error 5013

Beitrag von MatthiasKNU » 02.08.2018 09:44

Trotzdem, da stimmt was nicht mit deiner Lizenz. Frag da mal bei genannter E-Mail-Adresse an...
Viele Grüße
Matthias

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Re: Error 5013

Beitrag von Dima » 07.08.2018 20:56

Leider bekam ich erst nach 5er Mail eine Engangsbestätigung. Einen Tag später wurde P3D wieder freigeschaltet.

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